网友投诉：
我觉得能不能把考试的人员名单提前发出来，每次都让人等，一直等
答复内容：
学员您好，关于您反馈在浩展考场参加机动车考试（科二、科三）过程中考生顺序排名未提前公开的情况，经集团办核实，现答复如下：因近期考试学员偏多，参加C1、C2的考生较平时相对较多，造成部分考生可能等待时间较长。经了解，浩展机动车考试场工作人员是严格按照监管平台下发的考生信息备案表、支队考试中心等相关要求以及驻场考官的监督，依次对考生点名、报道、参加考试等顺序进行。我们将结合实际工作需要，在符合考试要求的前提下，提高对考生的服务。
网友投诉：
工作效率太慢 八点四十检测完毕一直等到十点半左右 合格标都出不来 大厅六个工作岗位是不是应该把效率往上提一下了 唉 记得以前挺快的
答复内容：
您好，机动车现行检验流程是：外检跟车间检测完毕后，交由综合服务大厅通过专网上传至车管所审核。具体的审核时间进度，是由白银市车管所审核通过后，才可以办理后续手续。（非常感谢您的反馈，我们将不断优化、改进检验检测业务流程，方便广大司机朋友。）
网友投诉：
我从早上快十一点到检测站，打完缴费单是十一点半，就开始排队，中午你们休息一个小时，我就一直等着，到下午三点多我的外检还没做完，一直有车插队，就连你们自己驾照的车也来插队，听说你们这服务好才来的，结果来了一直有车插队，我没有拍照，你们可以自己看七号下午的监控，我看你们这都有摄像头
答复内容：
您的反馈已收到，对于您反馈的两点问题，答复如下：
1、车辆插队问题：有一部分是复检车辆，会有您反馈的这种情况存在。我们后期将不断优化业务流程，不断改进服务理念，为车主提供好服务；
2、驾校（白银浩展驾校）车辆插队问题：已严格要求集团下属公司工作人员，后期如果有本单位车需上线检测，必须按照正常排队顺序上线检测。
感谢您的反馈，也欢迎您监督。祝您生活愉快！
版权所有 © 甘肃浩展集团 地址：甘肃省白银市白银区石林路117号（浩展集团）
陇ICP备19003949号-1
甘公网安备62040202000369号
网上亮照标识